可通过12306网站先行办理退票。

因列车停运退票免手续费，可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，自网上办理退票成功之日起180日以内，因列车停运导致退票不收取退票费，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续，(完) ，或在12306查询到列车停运信息后，在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续， 旅客使用12306网站购票证件。

各位旅客朋友在收到列车停运短信， 中新网上海4月3日电 (记者 殷立勤)据中国铁路上海局集团有限公司官方微博3日消息。

受台湾花莲县海域7.3级地震影响。

通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，今天最大新闻事件，。

部分列车停运。

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