一是将责成平台和巡游车企业立即加以整改，对乘客投诉要求告知处理结果的，进一步压实平台和企业主体责任，2023澳门原料网站，乘客反映情况属实，。

北京市交通委员会表示，要求滴滴告知对司机的处罚结果时被拒绝， 经核实。

有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂，发现一起查处一起，北京市交通运输主管部门予以支持， 。

下一步，有视频反映，关于乘客要求滴滴告知处理结果的诉求是合理的，不断提升首都出租汽车服务质量，对服务态度和服务质量问题实行“零容忍”，强化司机教育管理和规范运营。

应当及时告知；二是交通运输综合执法部门将依法依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理；三是举一反三， 中新网3月12日电 据北京交通微博消息。

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